平成30年度事例Ⅳ 第四問

問（配点 15 点）
D 社が受注したサポート業務にあたる際に業務委託を行うことについて、同社の事業展開や業績に悪影響を及ぼす可能性があるのはどのような場合か。また、それを防ぐにはどのような方策が考えられるか。70 字以内で説明せよ。

（答）（65字）

業務のノウハウやエンドユーザーのニーズを蓄積できないことが課題となりうる。解決策は人事交流の実施など委託先との連携を密にすること。